Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich CheapCarbonParts kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter info@cheapcarbonparts.com erreichen. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!
Versendet ihr weltweit?
Ja.
Von wo aus schifft ihr?
Wir versenden aus Hongkong.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, müssen Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung verlangt werden. Alle Anfragen nach diesem Zeitraum werden abgelehnt. Sie können Ihre Bestellung jedoch nach Erhalt zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten ( VISA, Mastercard, AMEX ) sowie Zahlungen per PayPal .
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden in unserem Lager bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen und letztendlich zu Verzögerungen kommen kann.
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag . Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen ab Bestelldatum, und der Versand erfolgt am darauffolgenden Tag. An Wochenenden erfolgt kein Versand.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Lieferung 2–4 Wochen dauern.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung .
Muss ich Zollgebühren und Steuern zahlen?
Die auf unserer Website angezeigten Preise sind steuerfrei in Euro . Das bedeutet, dass bei der Lieferung Zollgebühren und Steuern anfallen können, die von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt werden. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll. Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cheapcarbonparts.com .
Was soll ich tun, wenn ich einen falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten habe?
Falls Sie einen falschen, fehlenden oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotos des Artikels sowie alle relevanten Informationen direkt nach Erhalt des Pakets. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
- Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder der Stornierungsanfrage an die ausstellende Bank gesendet.
- Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen, falls die Rückerstattung nicht rechtzeitig auf Ihrem Konto erfolgt.